私隱政策及網站使用條款
歡迎使用 SINO-HK(以下簡稱「本公司」、「我們」)的網上購物平台(以下簡稱「本平台」)。本公司依據香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)(以下簡稱「私隱條例」)制定本私隱政策,說明我們如何收集、使用、保存及保護您的個人資料。
使用本平台即表示您已閱讀並同意本私隱政策。如您不同意本政策之任何條款,請停止使用本平台。
一、隱私權聲明
為確保您的隱私與個人資料保護,SINO-HK網店 謹以下列聲明向您說明 SINO-HK網店 蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、您所得行使之權利,以及其他與隱私保護相關之事項。
如果您對於 SINO-HK網店 的隱私權聲明或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和 SINO-HK網店 客服中心聯絡,SINO-HK網店 將儘快回覆說明。
二、適用範圍
SINO-HK網店 隱私權聲明僅適用於 SINO-HK網店 所擁有及經營的網站。SINO-HK網店 網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴所提供的商品或服務。關於該等連結所指向之網頁或合作夥伴網站,各自依該等網站經營者的隱私權聲明或個人資料相關規範蒐集、處理及利用您的個人資料。您應於使用該等網站前,先行了解該等規範以評估是否使用該等網站。SINO-HK網店 並不為該等網站為任何推薦或擔保。
三、個人資料蒐集之目的與類別
SINO-HK網店 為了提供網上購物及相關服務、處理售後事宜、遵從法律責任或合約要求、維護各方權益、推廣業務及顧客服務等需要,會按照不同服務的性質,向您收集以下資料:您的姓名及聯絡資訊(如電話號碼、電子郵件地址及送貨地址等);用於推廣及市場分析用途的個人背景資料(如學歷、職業、婚姻及家庭狀況、經濟狀況);以及處理交易收付款項所需的相關資料(以您實際填寫為準)。此外,系統亦會自動記錄由上述資料衍生或附隨產生、可直接或間接識別您身分的其他個人資料。
此外,為提升服務品質,SINO-HK網店 會依照所提供服務之性質,由系統自動記錄使用者的 IP 位址,以及在 SINO-HK網店 網站內的瀏覽活動等資料,供系統服務商作流量分析、網路行為調查及運算,以便於改善 SINO-HK網店 網站的服務品質。該等分析或利用之資料不會與可識別您個人之資料結合。
四、收集個人資料的目的
我們收集及使用您的個人資料,用於以下目的:
- 處理訂單及交易:包括確認訂單、安排送貨、處理付款及退款。
- 帳戶管理:建立及管理您的用戶帳戶,驗證身份,確保帳戶安全。
- 客戶服務:回應查詢、投訴及售後服務。
- 行銷及推廣:向您發送推廣資訊、優惠及新品資訊(如您已同意接收)。
- 個人化體驗:根據您的喜好及瀏覽行為,為您提供個性化的產品推薦。
- 法律合規:遵守適用的香港法律、法規及監管要求。
- 平台改善:分析使用數據,改善本平台的功能及用戶體驗。
- 詐騙偵測:偵測及預防欺詐、未授權交易及其他違規行為。
五、個人資料利用之期間、地區及對象
期間: SINO-HK網店 將於上開蒐集特定目的範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料。資料保存期間為您最後一次使用本平台後 7 年,期滿後 SINO-HK網店 將不會積極利用您的個人資料,僅保存作為稅務及爭訟等存證或調查使用。
對象及地區: SINO-HK網店 為履行交易及提升服務品質,會將所蒐集的個人資料提供予相關金流、物流及資訊委外合作廠商,並於該等廠商所選定之資料儲存處所或雲端服務商伺服器所在地進行個人資料之處理或利用(包括但不限於境外雲端服務供應商、宅配貨運業者、通訊服務業者、金流服務業者,與其他有輔助 SINO-HK網店 履行合約義務或客戶服務必要之第三方廠商)。
六、個人資料的披露
我們不會出售您的個人資料予第三方。惟在以下情況,我們可能向第三方披露您的個人資料:
- 物流服務商:為完成送貨所需的姓名、地址及聯絡電話。
- 支付服務提供商:為處理付款所需的相關資料。
- 第三方登入平台(如 Google、Facebook):僅限帳戶驗證用途,受各平台私隱政策規管。
- 法律及監管機構:在法律要求或法院命令下,我們可能須向相關機構披露資料。
- 業務繼承人:在業務重組、合併或收購的情況下,個人資料或會轉移予相關方,惟我們會確保繼承方同樣遵守本政策。
七、第三方利用與廣告(分析)服務
為優化您的消費體驗,我們提供相關第三方認證服務的功能。第三方認證業者如 Google、Facebook 等,讓您可以利用此功能更快速地完成本網站的註冊與登入流程。
同時,為了讓您能更輕易地接觸所偏好的商品資訊,我們會在不同平台對您作優化廣告投放,並於使用流程的目的範圍內,將您的個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者(如 Google、Facebook 等),以為您進行精準的商品廣告安排。此外,我們亦已安裝 Google Analytics(分析)廣告功能。如您欲停用此類功能及服務,建議您可參考 Google 所提供的不透露資訊方式以停用該功能,或與我們聯繫,我們會提供必要的協助。
SINO-HK網店 僅於本隱私權聲明所約定之特定目的範圍,或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於香港法院)之命令或要求,始會將個人資料提供予第三人。否則 SINO-HK網店 不會將足以識別使用者身分的個人資料提供予其他第三人(包括境內及境外),或移作蒐集特定目的以外之使用。
八、您的權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章),您享有以下權利:
- 查閱權:要求查閱 SINO-HK網店 所持有的您的個人資料。
- 改正權:要求更正不準確的個人資料。
- 撤回同意:隨時撤回行銷用途的同意,惟不影響撤回前已進行的資料處理。
如欲行使上述權利,請以書面形式(包括電郵)向我們提出申請,我們將於收到申請後 40 天內作出回應。我們有權就查閱要求收取合理費用。
九、資料安全
SINO-HK網店 將以合於產業標準之合理技術及程序,維護 SINO-HK網店 個人資料之安全。
請留意,電子郵件地址及密碼是關聯您帳戶的核心認證資訊。若您更換電子郵件地址或懷疑帳戶安全受到威脅,請務必與 SINO-HK網店 聯繫,進一步完成必要的個人資訊變更,以確保您的個人資料及交易資料的安全性與機密性。若您未提出前述資訊變更需求,須自行負擔可能發生的一切損害。
十、私隱政策的修訂
SINO-HK網店 保留隨時修訂本私隱政策的權利。修訂後的政策將在本網站公佈,重大修訂將另行通知。繼續使用本網站即視為您接受修訂後的政策。
本私隱政策受香港法律管轄,並依據香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)制定。
